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Garantía

Nuestros¬†profesionales podr√°n darle una soluci√≥n directa y¬†r√°pida a cualquier¬†incidencia. Estamos seguros de la calidad de nuestros servicios de cerramientos de terrazas, por ello integramos en¬†nuestra respuesta global una garant√≠a de 5¬†a√Īos.

Utilizamos vidrios que aportan al sistema propiedades mecánicas y de seguridad importantes e imprescindibles como la alta resistencia a los impactos o la total protección ante cambios bruscos de temperatura. En el caso de rotura, nuestros cristales no producen fragmentos puntiagudos.

Somos sin duda una apuesta de garantía y satisfacción.

Características de la garantía

Plazo

  • El plazo de garant√≠a comienza una vez la instalaci√≥n haya terminado con √©xito y¬†el cliente haya abonado el importe total de la factura.
  • En el caso de que no estuviera presente el comprador o alguien que lo¬†represente durante el montaje, la garant√≠a entrar√° en vigor de forma¬†autom√°tica, excepto si hubiese una reclamaci√≥n en los 7 d√≠as posteriores.
  • La garant√≠a de nuestros productos cubre al comprador por un periodo de 5¬†a√Īos.

Garantía de fabricación

  • Nuestra garant√≠a cubre cualquier posible fallo en la materia¬†prima de nuestros cerramientos de cristal.
  • Todos los vidrios de nuestras cortinas de cristal han sido fabricado seg√ļn la Normativa Europea (EN) de vidrio¬†templado en construcci√≥n, seg√ļn el est√°ndar EN 572-2 (EN 572-8) y EN 12150-1.

Garantía de instalación

  • La garant√≠a cubre cualquier desperfecto en el sistema instalado, o en su¬†funcionamiento: ajustes, arreglos y posibles cambios de piezas del sistema.
  • La garant√≠a entrar√° en vigor, si el montaje ha sido realizado por un montador¬†oficial del fabricante o del distribuidor. Cualquier manipulaci√≥n inadecuada por¬†personas ajenas a Premium Glass¬†anular√°n el efecto de la garant√≠a.

Permisos y tr√°mites

  • Todo permiso o autorizaci√≥n necesarios para la instalaci√≥n de nuestros¬†productos debe solicitarlo/s el comprador.
  • Nuestra Empresa NO podr√° ser responsable en casos de carencia de dichos¬†permisos, tr√°mites o acuerdos en Comunidades de propietarios, fincas…

La Garantía NO cubre:

  • La limpieza del sistema de cerramiento o trabajos ligados a dicho proceso.
  • La limpieza del vidrio tras instalaci√≥n o de las estructuras circundantes.
  • Da√Īos causados por uso incorrecto o manipulaci√≥n indebida del producto.
  • Ajustes, arreglos o recambios a causa del propio desgaste.
  • Consecuencias de modificaciones, instalaciones o reparaciones realizadas por¬†personas ajenas a¬†Premium Glass
  • Da√Īos causados por problemas en la estructura del edificio, sobrecargas sobre¬†los vidrios.
  • La garant√≠a no cubre posibles da√Īos debidos a cat√°strofes naturales.
  • Da√Īos por vandalismo, o dibujos/marcas/graffitis en la superficie del cristal.
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